Аналіз аудиторії
Визначаємо вашу цільову аудиторію та формуємо стратегію комунікації
SMM просуваннящо генерує продажі
Комплексне ведення соцмереж: стратегія, контент, таргетинг та аналітика. Перетворюємо підписників на клієнтів.
від $400 /міс
Обговорити проєкт01 / SMM
Що включає
Контент-план
Щомісячний план публікацій з урахуванням трендів та сезонності
Візуальний контент
Професійний дизайн постів, сторіс та рілсів у фірмовому стилі
Таргетована реклама
Налаштування та оптимізація рекламних кампаній у соцмережах
Комʼюніті-менеджмент
Відповіді на коментарі, повідомлення та побудова лояльності
Щомісячна аналітика
Детальні звіти з метриками та рекомендаціями для покращення
02 / SMM
Чому обирають нас
Зростання охоплення на 200-500% за перші 3 місяці
Системний підхід: стратегія → контент → реклама → аналітика
Працюємо з Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn
Унікальний візуальний стиль для вашого бренду
Генерація лідів безпосередньо з соцмереж
Прозора щомісячна звітність з KPI
SMM як системна комунікація з покупцями
Соціальні мережі допомагають бізнесу бути зрозумілим і доступним у момент, коли люди знайомляться з пропозицією, порівнюють варіанти або шукають підтвердження довіри. Самі публікації не замінюють якісний продукт і роботу продажів, але можуть пояснювати цінність і знімати сумніви. VNV Agency у Львові починає ведення соцмереж з бізнес-завдання: кому говоримо, яку дію очікуємо та чим можемо підтвердити обіцянки. Для локальної послуги важливі географія, доступність запису й відгуки; для товарного бренду — асортимент, використання продукту та умови покупки. Стратегію будуємо навколо реального шляху клієнта, а не універсального набору розважальних дописів. Визначаємо, яку роль відіграватиме кожен канал і як команда оброблятиме інтерес, який виникає після публікацій чи реклами.
Аудит профілів і вибір майданчиків
Перевіряємо оформлення, опис, посилання, актуальні матеріали й попередні публікації. Оцінюємо, чи може новий відвідувач швидко зрозуміти напрям роботи, ціну або порядок замовлення. Аналізуємо доступну статистику й конкурентне середовище, але не копіюємо чужу комунікацію. Instagram, Facebook, TikTok і LinkedIn мають різні сценарії використання та вимоги до матеріалів. Обираємо майданчики за аудиторією й ресурсами, а не тому, що бренд обов’язково має бути всюди. Якщо команда не готова регулярно надавати відео, це враховуємо до затвердження стратегії з великою кількістю роликів. Результатом аудиту є список пріоритетних змін і зрозуміла роль кожного профілю. Так бізнес бачить, де потрібне повноцінне ведення, а де достатньо підтримувати актуальність інформації.
Пакети ведення від $400 на місяць
Вартість SMM починається від $400 на місяць. Конкретний пакет формуємо відповідно до каналів, складності матеріалів, обсягу комунікації та рекламних завдань. На сторінці передбачено від 12 до 30 публікацій залежно від пакету, а сторіс і рілси погоджуємо додатково в складі робіт. Не підміняємо поняття: кількість одиниць контенту не показує автоматично трудомісткість зйомки чи монтажу. Перед початком фіксуємо формати, порядок погодження та відповідальних за матеріали. Окремо уточнюємо рекламний бюджет, виїзні зйомки, участь моделей, роботу з авторами та інші витрати, якщо вони потрібні. Не варто вважати їх включеними лише через назву пакету. Мета такого погодження — дати передбачуваний обсяг роботи й уникнути розбіжностей між очікуваннями та можливостями місячного бюджету.
Контент-план: теми, рубрики й шлях до звернення
Контент-план поєднує завдання бренду із запитаннями аудиторії. Визначаємо рубрики: пояснення продукту, відповіді на заперечення, демонстрація процесу, приклади використання та повідомлення про пропозиції. Для кожної теми обираємо формат і зрозумілу дію після перегляду. Не кожен допис має вимагати негайної покупки, але кожен повинен мати причину існування. План враховує сезонність, наявність товарів і події бізнесу. До публікації перевіряємо факти, ціни та умови акцій із відповідальною людиною. Якщо змінилася пропозиція, оновлюємо матеріали, а не дотримуємося календаря всупереч реальності. Погоджений план дає команді час підготувати фотографії й коментарі експертів. Це зменшує кількість термінових запитів і допомагає підтримувати послідовний тон спілкування.
Сторіс для щоденного контакту
Сторіс доречні для коротких пояснень, демонстрації процесу, відповідей на запитання й актуальних повідомлень. Вони можуть допомогти показати команду та контекст роботи без надмірної постановки. Водночас спонтанність не повинна означати випадковість: визначаємо теми, правила оформлення та межі допустимої комунікації. Важливу інформацію про замовлення чи умови обслуговування не варто залишати лише у швидкоплинному форматі. Підтримуємо її доступність у профілі або на сайті. Під час підготовки звертаємо увагу на читабельність тексту, контрастність і зрозумілість без звуку. Для інтерактивних форматів узгоджуємо, хто відповідає на реакції. Мета — не механічно заповнити день матеріалами, а створити доречний контакт, який не суперечить позиціонуванню бренду й можливостям команди.
Reels і короткі відео з чіткою ідеєю
Рілси використовуємо, коли рух, демонстрація або пояснення у відео справді допомагають зрозуміти продукт. Починаємо з ідеї та сценарію: що глядач має побачити в перші секунди, яку користь отримати й що зробити далі. Формат може показати спосіб використання, відповісти на запитання або розібрати поширену помилку. Не кожен тренд відповідає бренду, тому оцінюємо його доречність, а не лише популярність. Узгоджуємо вихідні матеріали, участь команди, монтаж і права на використання музики чи стороннього контенту. Перегляди аналізуємо разом з утриманням уваги та подальшими діями. Вірусне охоплення без відповідної аудиторії не є самодостатнім бізнес-результатом. Обсяг відеовиробництва визначаємо в пакеті, щоб очікування щодо регулярності відповідали ресурсам.
Таргетована реклама Meta й TikTok
Платне просування допомагає показати пропозицію вибраній аудиторії, але потребує окремого завдання й бюджету. Для Meta та TikTok перевіряємо доступність рекламних інструментів, правила тематики й готовність облікових записів. Визначаємо ціль кампанії, географію та маршрут після кліку: профіль, повідомлення, форму або сайт. Готуємо кілька доречних креативних гіпотез і перевіряємо їх у роботі. Не переносимо однаковий матеріал між платформами без адаптації до формату й поведінки користувачів. За переходів на сайт узгоджуємо вимірювання потрібних дій і технічні налаштування. Рекламний бюджет відділяємо від оплати ведення. Дані про звернення зіставляємо з їхньою якістю, щоб оптимізація не зводилася до найдешевшого повідомлення без шансів на продаж.
Коментарі, повідомлення та передавання звернень
Соцмережі створюють очікування відповіді. Перед початком роботи погоджуємо, які питання команда ведення може закривати самостійно, а які передає бізнесу. Потрібні актуальні дані про товари, графік, ціни та умови обслуговування. Визначаємо тон комунікації й порядок реакції на скарги. У складних ситуаціях важливо не сперечатися публічно заради останнього слова, а уточнити факти й запропонувати доречний спосіб вирішення. Персональні дані не варто збирати у відкритих коментарях. Якщо звернення передається менеджеру, потрібен зрозумілий маршрут, щоб воно не загубилося між учасниками процесу. Межі та години комунікації фіксуємо заздалегідь. Так контент і реклама підтримуються реальним сервісом, а не створюють попит, на який ніхто не відповідає.
Щомісячна звітність і коригування стратегії
У щомісячному звіті показуємо виконані роботи, охоплення, взаємодії та доступні дані про звернення. Органічні результати відділяємо від платних, щоб реклама не маскувала слабкі сторони контенту. Пояснюємо, які теми привертали релевантну увагу, де люди переходили далі й які припущення не підтвердилися. Зростання підписників оцінюємо в контексті їхньої відповідності аудиторії. Зазначене на сторінці зростання охоплення на 200–500% за перші три місяці не є гарантією для кожного нового профілю. Початкова база, ніша, формати та бюджет змінюють можливий результат. На підставі звіту пропонуємо наступні кроки: посилити рубрику, змінити подачу, уточнити рекламну аудиторію або поліпшити обробку звернень. Висновки мають вести до рішень, а не завершуватися набором красивих графіків.
Приклад підходу без вигаданого клієнтського кейсу
Це умовний сценарій роботи, а не твердження про результати конкретного клієнта. Локальний бізнес публікує матеріали регулярно, але відвідувачі не розуміють, як замовити послугу. Починаємо з оформлення профілю та зрозумілого маршруту звернення. Далі готуємо контент про процес, умови й типові запитання, додаємо демонстраційні відео та перевіряємо рекламні повідомлення для потрібної географії. Разом із менеджером фіксуємо звернення й причини відмов. Після накопичення даних оцінюємо не лише охоплення, а й зміст діалогів і наступні кроки покупців. Приклад показує послідовність дій без вигаданих назв, бюджетів і відсотків зростання. Для старту співпраці достатньо обговорити продукт, поточні профілі та ресурси команди, щоб запропонувати реалістичний план.
03 / SMM
Вартість
від$400 /міс
Фінальна вартість залежить від обсягу робіт та інтеграцій. Надсилаємо детальний кошторис протягом 24 годин після брифу — безкоштовно.
Отримати кошторис04 / SMM
Як ми працюємо
01
Аудит та стратегія
Аналізуємо ваші акаунти, конкурентів та формуємо SMM-стратегію
02
Контент та дизайн
Створюємо контент-план, пишемо тексти, робимо дизайн
03
Публікація та реклама
Ведемо акаунти, запускаємо таргетовану рекламу
04
Аналітика та оптимізація
Аналізуємо результати та коригуємо стратегію
05 / SMM
Часті питання
Скільки коштує ведення соцмереж?
Пакети починаються від $400 на місяць. Підсумкова ціна залежить від каналів, форматів і складності робіт. Рекламний бюджет, зйомки та додаткові послуги погоджуємо окремо, щоб склад пропозиції був зрозумілим до початку співпраці.
Скільки публікацій входить у пакет?
Від 12 до 30 публікацій залежно від обраного пакету. Сторіс і рілси також погоджуємо в переліку робіт. Важливо врахувати не лише кількість, а й підготовку сценаріїв, вихідних матеріалів та монтажу.
Які соцмережі ви ведете?
Instagram, Facebook, TikTok і LinkedIn. Вибір залежить від аудиторії, продукту та ресурсів. Не радимо запускати всі майданчики одночасно, якщо немає змоги підтримувати потрібну якість і регулярно відповідати на звернення.
Коли можна оцінити результат?
Перші спостереження зазвичай доступні через 2–4 тижні, а системну динаміку оцінюємо протягом 2–3 місяців. Це орієнтири, а не гарантія продажів. Важливі початковий стан профілю, бюджет, сезонність і робота менеджерів.
Чи входить таргет у вартість?
Склад налаштувань і ведення реклами фіксуємо в конкретному пакеті. Кошти на покази сплачуються окремо. Для Meta й TikTok перевіряємо доступність інструментів і погоджуємо цілі, креативи та спосіб оцінювання результату.
Хто надає фотографії та відео?
Це визначаємо перед початком роботи. Можемо будувати процес на матеріалах команди бізнесу або погодити окреме виробництво. Потрібні права на використання контенту й своєчасне надання інформації, без якої складно підтримувати календар.
Що буде у звіті?
Щомісяця показуємо роботи, охоплення, взаємодії, рекламні витрати й доступні дані про звернення. Пояснюємо зміни, відокремлюємо платне від органічного та пропонуємо наступні дії. Показники популярності не підміняють оцінку користі для бізнесу.
07 / SMM
Інші послуги
Замовити SMM просування
Залиште заявку і ми підготуємо індивідуальну пропозицію