Магазин у Telegram: каталог, оплата і замовлення в одному чаті

    Telegram-магазин для роздрібних і B2B-замовлень: бот або Mini App, каталог, кошик, оплата та CRM. Бот від $500, Mini App $500–$5 000; запуск за 2–4 тижні.

    01 / Telegram-магазин

    Що включає

    Каталог і кошик

    Товари, кількість, варіанти й підсумок замовлення.

    Онлайн-оплата

    Підтвердження платежів від погодженого провайдера.

    Статуси

    Сповіщення покупцю й відповідальному працівнику.

    Інтеграції

    Обмін із CRM та обліком за перевіреними API.

    Керування

    Оновлення каталогу й права працівників.

    Бот або Mini App

    Формат, що відповідає вашому процесу продажів.

    02 / Telegram-магазин

    Чому обирають нас

    Бот від $500; Mini App $500–$5 000
    Запуск магазину за 2–4 тижні
    Зрозуміла передача замовлень менеджеру
    Погоджені джерела цін та залишків

    Для кого Telegram-магазин

    Магазин у Telegram підходить бізнесу, який уже спілкується з клієнтами в месенджері та хоче перейти від довгого листування до структурованих замовлень. Малий магазин може показувати доступні товари й приймати контакти, доставка — меню, адресу та час, B2B-компанія — асортимент для партнерів. Для послуг із записом каталогом стає перелік напрямів і варіантів бронювання. Формат не вимагає власного сайту, але потребує зрозумілих умов продажу й відповідального за звернення.

    Починаємо з поточного процесу: як клієнт обирає позицію, де перевіряється наявність, хто підтверджує оплату й змінює статус. Якщо асортимент невеликий, кнопковий бот може бути достатнім. Для великої кількості товарів, фільтрів і кошика зручніший Mini App. Важливо не переносити хаос із чату в застосунок: спочатку погоджуємо категорії, характеристики та джерело даних. Telegram не замінює всі канали продажів; окремий сайт може залишатися потрібним для пошуку й реклами. На брифі порівнюємо ці задачі, щоб обрати практичний формат першої версії.

    Бот чи Mini App: що обрати

    Бот працює через кнопки й повідомлення. Він підходить для простих сценаріїв, повторних замовлень, запису та уточнення контактів. Mini App відкривається як застосунок усередині Telegram: покупець бачить каталог, фільтри, товарні картки й кошик у звичному інтерфейсі. Це інший спосіб взаємодії, а не просто дорожчий бот. Вартість визначає функціонал і інтеграції, а не лише назва продукту.

    Однакові товари можуть продаватися в обох форматах, але кількість кроків і зручність перегляду відрізняються. Для оптового списку важливі швидке додавання позицій та погоджені ціни партнера. Для роздрібного товару — фотографії, варіанти й зрозумілий підсумок покупки. Під час оцінки уточнюємо, які функції потрібні до релізу, а які можна додати пізніше. Не створюємо складний застосунок лише через популярність Mini Apps, якщо простий бот закриває задачу.

    ФорматКоли обиратиЦіна
    БотКнопкове меню, заявки, прості замовленнявід $500
    Mini AppКаталог, фільтри, кошик, більше взаємодій$500–$5 000

    Що входить: каталог, кошик, оплата, статуси замовлень, розсилки, адмінка

    Склад магазину фіксуємо після брифу. Погоджений каталог містить категорії, опис і дані товару, кошик — кількість позицій та підсумкову суму. Перед оплатою клієнт бачить умови, спосіб доставки й контакт для допомоги. Після замовлення менеджер отримує потрібні дані, а покупець — повідомлення про результат. Статуси мають спиратися на реальний процес: не показуємо «відправлено», якщо це ще не підтвердив відповідальний працівник або система.

    Адмінку проєктуємо під щоденні дії команди: оновлення позицій, зміна доступності та обробка замовлень. Права працівників погоджуємо так, щоб редагування каталогу не давало зайвого доступу до інших даних. Розсилки надсилаємо за погодженими правилами з можливістю відмовитися від необов’язкових повідомлень. Для кожного сценарію перевіряємо повторні натискання, порожні поля й скасування. Не припускаємо, що базова ціна включає необмежений набір модулів: перелік функцій, ролей і обмінів зазначаємо в договорі. Це допомагає передбачити подальший розвиток без непогоджених витрат.

    Інтеграції: платіжні сервіси, CRM, 1С/BAS, Нова пошта

    Підключаємо погоджені платіжні сервіси, зокрема LiqPay і WayForPay, після перевірки торгового акаунта й документації. Підтвердження оплати отримуємо від провайдера, а не лише після повернення клієнта на екран. Замовлення має коректно обробляти відхилений платіж і повторне повідомлення. Дані карток не збираємо в чаті. Платіжні комісії та умови провайдера обговорюємо окремо від вартості розробки.

    CRM може отримувати контакт, угоду чи замовлення. Для 1С/BAS визначаємо головне джерело товарів, залишків і цін та правила оновлення. Інтеграція Нової пошти залежить від доступного API й потрібних операцій: вибору відділення, розрахунку чи створення відправлення. Ці можливості не вважаємо однаковими для кожного пакета. До кошторису перевіряємо доступи, формат даних і обробку помилок. Якщо зовнішній сервіс тимчасово не відповідає, передбачаємо зрозумілий стан для клієнта й порядок повторної операції.

    Приклад: кейс оптової торгівлі в Telegram-застосунку

    ІНТЕР-А — приклад Telegram Web App для оптової торгівлі іграшками з нашого портфоліо. Тут застосунок допомагає партнеру працювати зі структурованим асортиментом замість довгого ручного узгодження в повідомленнях. Деталі проєкту можна переглянути в окремому кейсі. Його не прирівнюємо до універсального пакета за $500: потрібний функціонал і обсяг обмінів оцінюються для кожної компанії окремо.

    Для схожого бізнесу на брифі важливо обговорити персональні умови, доступність товарів і спосіб передавання замовлення менеджеру. Якщо дані зберігаються в обліковій системі, потрібно визначити, як уникати суперечностей між каталогом і залишками. Демо допоможе перевірити шлях покупця до завершення замовлення. Сам факт наявності застосунку не гарантує продажів: зручність залежить від структури, актуальності даних і швидкості роботи команди. Публікуємо тільки підтверджені кейси, без вигаданих клієнтів чи фінансових показників.

    Терміни і вартість

    Бот для Telegram-магазину коштує від $500, Mini App — від $500 до $5 000 залежно від каталогу, кошика, оплати й інтеграцій. Запуск магазину плануємо за 2–4 тижні після узгодження задачі та готовності матеріалів. Це інший обсяг, ніж простий бот із меню, який можна зробити за 2–3 дні. На брифі визначаємо функції, джерела даних, доступи й критерії приймання; оцінку надаємо за один робочий день.

    Строк може залежати від активації платіжного акаунта, підготовки каталогу та відповідей сторонніх систем. У договорі відокремлюємо час розробки від очікування цих умов. Перед стартом підготуйте дані товарів, фотографії, способи доставки й контакт відповідального. Після запуску помилки в роботі бота виправляємо за наш рахунок, нові функції та доопрацювання оплачує клієнт. Хостинг, сторонні ліцензії й платіжні комісії погоджуємо окремо. Почніть із короткого опису вашого магазину: допоможемо обрати бот або Mini App та пояснимо, що входить у першу версію.

    Обговорити Telegram-магазин
    03 / Telegram-магазин

    Вартість

    від$500

    Фінальна вартість залежить від обсягу робіт та інтеграцій. Надсилаємо детальний кошторис протягом 24 годин після брифу — безкоштовно.

    Отримати кошторис
    04 / Telegram-магазин

    Як ми працюємо

    01

    Бриф

    Формат каталогу, покупці та джерела даних.

    02

    Оцінка

    Ціна, терміни й погоджений договір.

    03

    Розробка

    Каталог, замовлення, платежі й обміни.

    04

    Запуск

    Перевірка покупок та передавання доступів.

    05 / Telegram-магазин

    Часті питання

    Чим Mini App відрізняється від бота?

    Бот працює через кнопки і повідомлення. Mini App відкривається як застосунок усередині Telegram: каталог, фільтри, кошик.

    Чи можна приймати оплату?

    Так, підключаємо LiqPay, WayForPay та інші сервіси за можливостями їх API.

    Скільки це коштує?

    Бот — від $500. Mini App — від $500 до $5 000 залежно від функціоналу: каталог, кошик, оплата, інтеграції.

    07 / Telegram-магазин

    Інші послуги

    Замовити Магазин у Telegram: каталог, оплата і замовлення в одному чаті

    Залиште заявку і ми підготуємо індивідуальну пропозицію

    Магазин у Telegram: каталог, оплата і замовлення в одному чаті